- 30 июня 2018, суббота
- Москва, метро Сретенский бульвар ул. Сретенка, д. 7
Интервью. Работа со сложными клиентами
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Мастер класс для системных и бизнес аналитиков. На практике отработаем техники проведения интервью в не комфортных условиях.
Рассмотрим, как теоретическую часть, так и практическую. Поговорим про типы клиентов, как с ними работать, рассмотрим кейсы
Мастер класс поможет:
- Структурировать знания
- Отработать навыки
- Повысить качество проведения интервью
План:
- Общая часть, введение
- Кейсы, практика
- Разбор полетов
- Best Practice
Приходите =)
Ведет семинар Елена Рожкова – ведущий консультант. В отрасли более 12 лет.
Занимается организацией работы в офисе, проектированием, настройкой и внедрением систем электронного документооборота, порталов, сайтов и других офисных программ.
Телефон в случае форс мажоров – 8 903 145 05 39