• 8 декабря, суббота
  • Москва, Малая Дмитровка 20, БЦ Школа журналистов, 3 этаж, офис SupreJob

Тренинг: Техники проведения интервью

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Лаборатория системного анализа
7 дней назад
8 декабря c 10:30 до 18:30
Москва
Малая Дмитровка 20, БЦ Школа журналистов, 3 этаж, офис SupreJob

Интервью – один из основных инструментов для сбора требований. Наладить эффективное взаимодействие с заказчиком, получить полную и качественную информацию, но главное — сделать из собеседника союзника при дальнейшем выполнении проекта умеют профессиональные системные и бизнес-аналитики, прошедшие наш тренинг.

Тренинг для системных и бизнес аналитиков, консультантов, внедренцев IT продуктов, и всех, кто занимается сбором требований для информационных систем.

  • Начинающие специалисты получат быстрый старт и структурированный набор знаний и навыков для работы.
  • Более опытные коллеги смогут упорядочить знания и навыки, заполнить пробелы, повысить навыки и обменяться опытом с тренером и участниками.

 

Вы научитесь на практике:

  • Готовить и проводить интервью
  • Правильно задавать вопросы
  • Выявлять истинные потребности
  • Определять тип собеседника и выбирать стратегию ведения разговора

 

Вы узнаете, как правильно применять теоретические основы ведения интервью, в том числе

  • Чек-лист процесса от подготовки до согласования прокола интервью
  • Какие вопросы задавать, виды вопросов, виды  требований
  • Справочник метамоделей ИТ-системы, как источник вопросов
  • Выбор вопросов в зависимости от роли собеседника по отношению к системе
  • Техники работы с проблемным полем: 5 почему, 5 зачем
  • Техники коммуникации: активное слушание, чтение невербальных сигналов, снятие защитных реакций, типология собеседника

 

Ведет тренинг: 

Елена Рожкова  (ocnova.ru)

Ведущий консультант, в отрасли более 12 лет.
Занимается оптимизацией бизнес-процессов, проектированием, настройкой и внедрением систем электронного документооборота, порталов, сайтов и других офисных программ.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше